學習培訓提能力 增強本領促發展 ——區水務有限公司開展作風效能及供水服務規范培訓
2023-07-25
學習培訓提能力 增強本領促發展 ——區水務有限公司開展作風效能及供水服務規范培訓
奮楫揚帆學知識,能力提升正當時。為進一步保障城鎮供水安全,強化供水保障服務,提高水務系統員工的管理水平,增強相關人員的服務能力。7月24日下午,區水務有限公司開展作風效能及供水服務規范培訓。此次培訓主要采取內培形式,由經營管理部經理吳勝東、黨群人事部經理王雙進行授課,公司經營管理部全體人員及子公司相關人員參加了培訓。 培訓會上,經營管理部經理吳勝東對《國家城鎮供水服務標準》、《江蘇省城市供水服務質量標準》、《供水停水通知審核審批校對工作流程》、《通州水務供水板塊應知應會小知識》、《文明用語》等規范文件進行了培訓。同時圍繞供水管道維修與搶修、應急能力建設、經營與服務等方面內容作了詳細地講解。他還結合多年的工作經驗,對用戶反映較多的有關水質問題的原因、計量與收費標準等問題進行了一一分析,并通過實際案例,提出了切實可行的解決方案。黨群人事部經理王雙領學《通州區水務系統作風建設“十條嚴禁”的通知》,要求切實轉變工作作風,提升工作效能,打造風清氣正、廉潔高效的國企隊伍,持續推進通州區水務系統黨風廉政及作風效能建設。 為了檢測培訓效果,隨后對參會人員進行測試。通過測試反映出大家對此次培訓內容掌握得比較全面,領會的比較深刻,收獲了較好的培訓效果。 下一步,區水務公司將持續以提升業務能力、強化服務水平為抓手,不斷優化培訓內容,創新培訓方式,打造一支專業、高效的水務鐵軍,為全區高質量發展貢獻水務力量。 |